Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, www.aydacar.com üzerinden sunulan araç kiralama rezervasyon ve aracılık hizmetleri kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

AYDACAR
Araç Kiralama Rezervasyon ve Aracılık Platformu
Web Sitesi: www.aydacar.com

2) İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerekli olması halinde diğer kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri: telefon numarası ve e-posta adresi
• Rezervasyon bilgileri: teslim/iade noktası, tarih, saat, araç kategorisi ve ek hizmetler
• Uçuş bilgileri: uçuş numarası, planlanan varış zamanı ve teslimat organizasyonu bilgileri
• Sürücü ve ehliyet bilgileri: kiralama işleminin gerektirdiği ölçüde
• Faturalandırma ve ödeme sürecine ilişkin bilgiler
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, cihaz bilgileri ve sistem log kayıtları
• Müşteri hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen e-posta, mesaj ve destek yazışmaları

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Araç kiralama rezervasyonlarının oluşturulması ve onaylanması
• Rezervasyon bilgilerinin ilgili araç tedarikçisine iletilmesi
• Araç teslim ve iade organizasyonunun gerçekleştirilmesi
• Uçuş bilgilerine göre havalimanı teslimatının planlanması
• Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Rezervasyon değişiklik ve iptal taleplerinin yönetilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4) AYDACAR Rezervasyon ve Aracılık Modeli

AYDACAR, müşteriler ile Türkiye'de faaliyet gösteren anlaşmalı araç kiralama tedarikçileri arasında rezervasyon ve aracılık hizmeti sunar. Rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi ve aracın müşteriye teslim edilebilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler ilgili tedarikçi firmaya aktarılabilir.

Araç tesliminde düzenlenen nihai araç kiralama sözleşmesi, müşteri ile aracı sağlayan tedarikçi firma arasında imzalanır.

5) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK'nın ilgili hükümleri kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

6) Çerez (Cookie) Kullanımı

www.aydacar.com üzerinde sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve gerekli durumlarda hizmetleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması amacıyla kullanılabilir. Analitik, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanıldığı durumlarda ilgili mevzuat kapsamında gerekli onay mekanizmaları uygulanır.

7) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Rezervasyonu karşılayan anlaşmalı araç kiralama tedarikçileri
• Araç teslim ve iade işlemlerini gerçekleştiren operasyon firmaları
• Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• Yazılım ve teknik destek sağlayıcıları
• İletişim altyapısı sağlayıcıları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları, kullanılması halinde
• Muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

8) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren hukuki bir sebebin kalmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9) Kişisel Verilerin Güvenliği

AYDACAR, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.

10) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

AYDACAR olarak kişisel bilgilerinizin yalnızca rezervasyonunuzun ve ilgili hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanılmasına önem veriyoruz.